В минувшие выходные 24-25 августа логистические объекты Ozon подверглись атакам беспилотников. Пострадали сразу четыре распределительных центра в разных регионах, из‑за чего нагрузка перераспределяется на оставшиеся склады, а сроки доставки могут вырасти. На открытии торгов в понедельник акции компании упали более чем на 25 %, биржа запускала дискретный аукцион для стабилизации ситуации.
Какие склады затронуты
Под удар попали крупные хабы, через которые ежедневно проходят сотни тысяч отправлений:
- Самарский комплекс — 135 000 кв. м (ключевой узел для Поволжья и Урала).
- Оренбургский центр — 80 000 кв. м (важное звено для восточного направления).
- Краснодарский центр — 94 000 кв. м (покрытие юга России).
- Махачкалинский центр — 55 000 кв. м (Северный Кавказ и прилегающие территории).
Общая площадь пострадавших объектов — более 360 000 кв. м.
Что важно знать покупателям
Если у вас есть активный заказ или вы планируете покупку, учитывайте следующее:
- Сроки доставки могут увеличиться на 2–5 дней, особенно если товар отгружался с пострадавших складов или направлялся в затронутые регионы.
- Некоторые позиции временно пропадут из выдачи — пока продавцы перераспределяют остатки между складами.
- Статус заказа лучше проверять в личном кабинете Ozon — там отображаются актуальные данные по перемещению.
Что важно продавцам (селлерам)
Для селлеров ситуация означает корректировки в логистических планах:
- Перераспределение остатков на действующие склады или переход на модель FBS (хранение и отгрузка силами продавца).
- Контроль сроков отгрузки — из‑за повышенной нагрузки возможны задержки на приёмке.
- Использование страховых механизмов: у Ozon действует программа страхования для продавцов, которая покрывает часть рисков при форс‑мажоре.
Как маркетплейс снижает сбои
Ozon использует несколько решений, чтобы минимизировать перебои:
- Децентрализованная сеть складов — даже при выходе из строя отдельных центров операции продолжаются за счёт других площадок.
- Модель FBS — значительная часть товаров хранится у самих продавцов, поэтому заказы могут отгружаться напрямую, минуя повреждённые склады.
- Резервные маршруты доставки — логисты оперативно перенастраивают потоки.
Общая площадь складской сети Ozon превышает 5 млн кв. м, что даёт компании запас прочности, но восстановление пострадавших объектов потребует времени.
Источники: РБК, Retail.ru, 24 августа 2026